Какие данные мы обрабатываем
При заполнении форм на сайте (заявка на подбор подвески, запись на диагностику, вопрос по настройке) мы получаем имя, номер телефона и email. Дополнительно технические данные: тип браузера, устройство, IP-адрес и страницы, которые вы открывали. Эти сведения нужны для корректной работы сайта и анализа посещаемости.
Цели обработки
Данные из форм используются только для связи с вами по вашему запросу: уточнение деталей заказа, согласование времени визита в сервис, ответ на вопрос о деталях подвески. Технические данные — для улучшения работы сайта, отслеживания ошибок и понимания, какие разделы востребованы. Мы не передаём данные третьим лицам для их маркетинговых целей.
Файлы cookie и аналитика
Сайт использует cookie для запоминания настроек и сбора обезличенной статистики через системы аналитики (например, счётчики посещений). Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на возможность оставить заявку, но некоторые функции сайта могут работать медленнее.
Хранение и передача данных
Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера, который обеспечивает техническую поддержку сайта. Передача возможна только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, либо при обработке заявки через интеграции с CRM и почтовыми сервисами. Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.
Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку в любой момент. Для этого напишите нам на email или позвоните по телефону — мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей.
Честность информации
Мы не публикуем ложных отзывов, не создаём искусственной срочности и не выдаём себя за официальных дилеров. Все заявления о характеристиках деталей и результатах настройки основаны на реальных данных производителей и нашем опыте. Если у вас возникли сомнения в достоверности информации — свяжитесь с нами, мы предоставим подтверждающие документы.
Контакты для запросов
По вопросам обработки персональных данных пишите на info@awrness.com или звоните по телефону +7 (727) 2395768. Почтовый адрес: 048394, Павлодар облысы, Павлодар қаласы, Бейбітшілік көшесі, 218. Мы отвечаем на запросы в рабочие дни с 9:00 до 18:00.